Imballaggio e spedizione 

La spedizione dei nostri prodotti viene effettuata in modo da garantire l'arrivo della merce intatta e in perfetto stato di conservazione. Le fasi di elaborazione dell'ordine sono semplici, ma eseguite sempre con cura ed estrema attenzione:

  • L'ordine viene ricevuto attraverso il sistema informatico e viene eseguito un controllo sulla merce in negozio, se tutti i prodotti richiesti sono presenti si procede con la seconda fase, altrimenti si attende finchè tutti i prodotti non sono effettivamente disponibili (il negozio virtuale è aggiornato con i prodotti effettivamente disponibili, ma può capitare che vengano meno alcuni prodotti, comunque reperibili nell'arco di pochi giorni);

  • una volta che tutti i prodotti ordinati dal cliente sono disponibili, dopo essere stati porzionati e confezionati sotto vuoto (solo i prodotti deperibili), vengono preparati per la spedizione. I prodotti deperibili vengono imballati in scatole di polistorolo e mantenuti a temperatura costante adeguata grazie all'utilizzo di speciali ghiccioli a rilascio graduale che permettono di mantenere la catena del freddo fino a oltre 48 ore. Tutti gli altri prodotti vengono imballati in modo da resistere al trasporto senza subire danni.

  • La merce spedita raggiunge il cliente nell'arco di 24/48 ore dal confezionamento, garantendo così una perfetta tenuta di tutte le caratteristiche qualitative dei nostri prodotti.

Pagamenti sicuri

Attualmente utilizziamo diversi metodi di pagamento che ci garantiscono affidabilità e sicurezza:

  • Paypal - Carta di Credito. E' uno dei metodi di pagamento in internet più usati al mondo. E' sicuro, semplice e veloce. Non serve essere iscritti, ma è necessario avere una carta di credito o prepagata.
  • Bonifico bancario. E' un metodo altrettanto sicuro, ma un pò meno comodo e un pò più lento.
  • Contrassegno. Per chi preferisce pagare alla consegna. E' un metodo veloce, semplice e sicuro, ma comporta un costo aggiuntivo di 5 euro.

Queste modalità ci consentono di fornire ai nostri clienti completa sicurezza nelle transazioni. Al momento dell'ordine il cliente potrà decidere quale metodo di pagamento utilizzare.